1. Обращение
-Dear Mr, Ms
2. Благодарность за оказанное внимание
-Thank you for your letter of Спасибо за ваше письмо…
-We would like to thank you for enquiring about ... Мы хотели бы поблагодарить вас за проявленный интерес…
-We are writing in reply to your letter of May 22 in which you asked if we could … Отвечаем на ваше письмо от 22 мая, в котором вы просите …
3. Предоставление требуемой информации
-We are pleased to enclose ... Мы с удовольствием вкладываем…
-Enclosed you will find ... В прикрепленном файле вы найдете...
-We enclose ... Мы прилагаем…
-We would also like to inform you ... Мы также хотели бы сообщить вам о…
-Regarding your question about ... Относительно вашего вопроса о…
-In answer to your question (enquiry) about ... Отвечая на ваш вопрос…
4. Обратите внимание адресата на особо важную для него информацию.
-May we draw your attention to pp.14-17 in our catalogue where... Позвольте обратить Ваше внимание на стр.14-17 в каталоге, где ...
-We would like to point out that fees include … Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что в стоимость входит …
-We would certainly be happy to supply you with any products you require Нам будет очень приятно поставить любые товары, которые Вам необходимы
-All our products can be delivered at the shortest possible time. Все товары будут доставлены в самое ближайшее время
5. Сообщите о Вашей готовности дать дополнительную информацию по продукту.
-Please do not hesitate to contact us … Не стесняйтесь, обращайтесь к нам …
-Should you have any further questions, please do not hesitate to get in touch with us. Если у вас возникнут какие-нибудь вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам
-We would be happy to supply you with any further information. Мы будем рады предоставить Вам дополнительную информацию
6. Высказывание надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество
-We look forward to hearing from you Мы надеемся услышать вас снова
-We look forward to receiving your order Мы надеемся получить от вас заказ.
-We look forward to welcoming you as our client (customer) Мы надеемся, что вы станете нашим клиентом