book of the complaints and offers — книга жалоб и предложений
buyer — покупатель
clientele — клиентура
control — контроль
counter — прилавок
custom-build — на заказ
entrance — вход
exit — выход
landing — посадка
line (Am.) — очередь
queue (Br.) — очередь
order — заказ
packing — упаковка
price — цена
price list — ценник, прайс-лист
show-window — витрина
ticket — билет
turn — очередь
Shopping centre — торговый центр
coffee shop — кафе
day-care centre — детская комната
florist — цветочный магазин
supermarket — супермаркет
key cutting — изготовление ключей
decorative articles shop — мебельный магазин
photo booth — моментальная фотография
information booth — справочное бюро
pay phone — телефон
newsagent’s shop — газетный киоск
toilet — общественный туалет
shoe shop — обувной магазин
post office — почтовое отделение
sporting goods shop — спортивный магазин
bakery/ patisserie — булочная-кондитерская
fast-food restaurants — ресторан-бистро
department store — универмаг
optician — магазин оптики
dry cleaner — пункт чистки и глаженья
bank — банк
cash dispenser — банкомат
bookshop — книжный магазин
clothing shop — магазин одежды
restaurant — ресторан
electronics shop — магазин электроники
leather goods shop — магазин кожгалантереи
jewellery shop — ювелирный магазин
pet shop — зоомагазин
gift shop — магазин подарков
toyshop — магазин игрушек
bar — бар
bowling — кегельбан, боулинг
lingerie shop — магазин белья
perfume shop — парфюмерный магазин
pharmacy — аптека
hairdresser — парикмахерская
record shop — музыкальный магазин
travel agency — туристическое агентство
cinema — кинотеатр
А также самая любимая наглядная часть урока с картинкой.
Office building — административное здание